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Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio, producto o servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Registro, cuentas y veracidad de la información Para acceder a ciertos servicios, programas, eventos o contenidos, es posible que debas registrarte y proporcionar información personal, académica, profesional, de contacto o de pago. Aceptas proporcionar información verdadera, completa, actualizada y verificable. También aceptas mantener actualizados tus datos cuando ello resulte necesario para la correcta prestación del servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar registros, cancelar inscripciones, suspender cuentas o negar acceso a cualquier usuario cuando detectemos información falsa, conductas abusivas, riesgos operativos, posibles fraudes o incumplimiento de estos Términos. 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En esos casos: * aceptas los cargos recurrentes que correspondan; * autorizas el cobro conforme a la periodicidad seleccionada; * podrás cancelar futuras renovaciones conforme a la política específica aplicable; * los pagos ya efectuados no serán reembolsables salvo que la ley aplicable o una política publicada establezcan expresamente lo contrario. El acceso a contenidos, programas, grabaciones, bibliotecas digitales o materiales podrá estar sujeto al plazo, formato, licencia o modalidad expresamente indicada en cada oferta. Naturaleza educativa y ausencia de garantía de resultados Los servicios, contenidos, programas, clases, webinars, recursos, certificaciones, herramientas y materiales de CONOCENSA tienen fines educativos, informativos, formativos y/o de acompañamiento profesional. Salvo que expresamente se indique por escrito, CONOCENSA no garantiza resultados específicos de negocio, empleo, ingresos, posicionamiento, certificación oficial externa, contratación, captación de clientes, automatización total, cumplimiento regulatorio ni éxito comercial derivado del uso de nuestros contenidos o servicios. El usuario reconoce que los resultados pueden variar según su contexto, ejecución, experiencia, compromiso, recursos, industria y múltiples factores externos. Participación en webinars, clases online y eventos grabados Al registrarte y/o participar en webinars, clases online, sesiones en vivo, mentorías, talleres, certificaciones, programas y eventos digitales de CONOCENSA, aceptas que dichos eventos puedan ser grabados total o parcialmente en audio, video, imagen, voz, chat, pantalla, comentarios, preguntas, participación, nombre visible y usuario. 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Salvo pacto expreso por escrito en contrario, tu participación implica una **autorización gratuita, suficiente, no exclusiva, global y por tiempo permitido por la legislación aplicable**, sin pago de regalías, contraprestación o compensación económica futura por el uso, edición, distribución o comercialización de las grabaciones o materiales derivados. CONOCENSA conservará control editorial y operativo sobre las grabaciones y sobre el uso posterior de las mismas. Portafolios de evidencia, entregables y casos de éxito En ciertos programas, procesos de evaluación, certificaciones, entrenamientos o experiencias formativas, CONOCENSA podrá solicitar, recibir o revisar evidencias de desempeño, ejercicios, archivos, enlaces, materiales, presentaciones, mapas, documentos, prompts, resultados y portafolios de evidencia. Esto incluye, de forma enunciativa mas no limitativa, enlaces públicos o compartidos públicamente en herramientas de terceros como **Napkin**, **Gamma** u otras plataformas similares. Al compartir este tipo de evidencias con CONOCENSA, declaras que: * tienes derecho o autorización para compartirlas; * comprendes que podrán utilizarse para evaluación, validación, acreditación, documentación de resultados y seguimiento académico o profesional; * autorizas a CONOCENSA a mostrar, enlazar, incrustar, citar, reproducir, referenciar, documentar y publicar dichas evidencias en secciones como **Casos de Éxito**, portafolios institucionales, materiales promocionales, reportes, presentaciones, sitio web, redes sociales y otros canales de comunicación de la marca; * comprendes que la finalidad de dicha publicación es demostrar resultados tangibles, dominio de herramientas, evidencia de competencias, impacto del programa y casos reales de aplicación. Asimismo, aceptas que CONOCENSA podrá incorporar esta información a registros internos, bases de datos de talento, historiales de egreso, seguimiento de competencias y procesos de vinculación profesional, para fines académicos, institucionales, comerciales o de oportunidades futuras con CONOCENSA o con terceros vinculados. Solicitudes de anonimización o no exhibición del nombre Si un participante solicita que su nombre no aparezca públicamente junto con un portafolio, entregable o caso de éxito, CONOCENSA podrá, a su discreción y cuando resulte razonable y técnicamente viable: * anonimizar el nombre; * usar iniciales, alias o referencia genérica; * mantener visible la evidencia sin identificación directa. No obstante, CONOCENSA se reserva el derecho de conservar, usar o publicar la evidencia de forma anonimizada o mínimamente identificada cuando ello resulte necesario para fines académicos, evaluativos, documentales, históricos, probatorios, institucionales o comerciales legítimos. 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